此次会议由浙江飞翔物业董事长姜芳女士主持召开。参会人员有轮值副会长（副秘书长）、专委会主任、物业管理处副处长孟暖、出版社副总编李肖胜、编辑曲先及协会秘书处工作人员，共计21人。

     议程围绕《手册》的编制及2017年物业示范样板项目考评验收等议题展开。

     杭州市物协会长李全云女士指出，本次《手册》的编制，是让物业行业抓提升促发展的重要一步，编制要在注重内容的同时，精炼文字、准确表述，让此书成为杭州市物业行业培训的教材书。

    飞翔物业董事长姜芳女士关于《手册》的编制提出建议及想法，“可以增加行业内业态的分类，让手册更具针对性，《手册》是行业同仁日常工作经验积累的结晶，这是市物协甚至浙江省物业行业的一次飞跃！”

     会议上再次强调关于开展物业示范样板项目考评工作的重要性。会长李全云女士表示，“假如每个项目我们都能做成样板，那我们的物业服务就一定能达到业主的满意，所以我们的考评工作要坚持做下去。”

     会后，飞翔物业董事长姜芳女士表示，将认真贯彻落实本次会议精神，积极对《手册》的编制献言献策、努力开展飞翔物业2017年物业示范样板项目考评验收工作！

本期编辑：飞翔君